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확인결과 배송사측(우체국)의 배송지연으로 불편드린 점 진심으로 사과드립니다.
재고 보유시 당일 출고 되고 있으며, 출고 지연시 미리 연락드려 불편함을 최소화 하기 위해 노력하고 있습니다ㅠ!
사은품 또한 많은 고객님들 께서 요청하신 사항으로
다양한 사은품 보다는 제품 가격을 낮춰 달라는 요청을 반영하여
사은품을 최소화하여 제품가격을 낮추는데 노력하고 있는 점 양해 부탁드립니다.
그럼에도 불만족 하셨다니 다시한번 죄송하다는 말씀올립니다.
저희도 부족한 부분을 개선하여 더 좋은 서비스를 제공해드릴 수 있는 폰마블이 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
좋은 하루 보내세요~!